今なら他社からオービックスのインターネットサービスへの移行が大変お得!!

プロバイダー移行費用無料!*

最低契約期間6ヶ月から!

無線ルーターは設定不要で繋ぐだけ!

ルーター価格は半額以下!

完全日本語サポート!

割り引き特典カードORBIX PLUS(無料)!

*Superブロードバンド24Mbサービスで12ヶ月契約した場合のみ。
他のキャンペーンとの併用はできません。

よくある質問

Q : サービス移行時にインターネットが使えなくなる期間が発生しますか?

A : MACコードを取得して移行される場合は、ダウンタイムはほとんどなく(最長1時間)移行いただけます。

Q : メールアドレスは変わりますか?

A : 現プロバイダー発行のメールアドレス契約が終了すればお使いいただけなくなります。希望の方にはORBIXよりメールアドレス(3つまで)の発行が可能です。

Q : 申し込みから移行完了まではどのくらいかかりますか? 契約開始はいつからですか?

A : 移行はお申し込みより10日前後で完了となります。大変申し訳ございませんが、移行日の指定はできませんのでご了承ください。また、弊社とのご契約はお申し込み日より開始となります。

Q : 現在使用しているルーターはSuperブロードバンドにも使えますか？

A : ORBIXのADSLは最新の通信技術を使用しておりますので、専用に設定されたORBIX提供のルーターをお使いいただいております。移行キャンペーンでは通常価格の半額以下(£39+VAT)にて繋ぐだけで簡単接続の設定済みルーターをご提供します。(日本語サポート、1年間の保証付き)

ORBIX提供でないルーターをご使用の場合は、お客様ご自身で設定や管理をして頂くようになります。(他社提供のルーターに対しての動作保証や設定サポートは致しかねます。ご了承ください。)なお、 Thomson 585 v6、v7、v8をご利用の方に関しましては、ルーター設定変更マニュアル、及びファームウェアをORBIXホームページにて提供しています。

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別途郵送にて入手希望の場合は£5にて承っております。

お手持ちの接続機器を継続してお使いになる場合、設定変更はお客様ご自身にて行っていただきます。設定変更にはパソコン操作の全般的な知識が必要となります。また設定時に不具合が発生したり、設定後にインターネットの接続が確立されない場合、機器類は補償やサポートの対象外となります。

接続機器の変更手順を必ずお読みになり、ご自身で設定することができる内容かどうか、予めご確認いただきますようお願い申し上げます。

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Q : 移行後の支払い方法は?

A : クレジットカード・デビットカードにより月毎の自動引き落としとなります。決済はクレジット決済会社を通して行われ、invoiceは発行されません。(Invoiceが必要なお客様は、お申し込み時に 弊社カスタマーサービスまでご相談下さい。)

Q : 移行にかかる費用は?　割り引きはありますか?

A : MACコードを取得のうえ移行をされますと、こんなにお得です。

ADSL 価格表 Super ブロードバンド 12Mb Super ブロードバンド 24Mb Super ブロードバンド 24Mb 最低契約期間 12ヶ月 6ヶ月から 12ヶ月 移行費用 £40 £40 無料! 月額使用料 £19.99 £25.99 £25.99

交換用新ルーター: £39(通常価格 £90)

Q : 最低契約期間は?

A : 移行キャンペーンを利用されない場合は、最低契約期間は6ヶ月となります。(更に契約期間の短いモバイルインターネットなどもご用意しています。)

Q : 6ヶ月以内で解約する場合はペナルティーがありますか?

A : 最低契約期間内で解約をされる場合は、契約期間の残りの使用料をお支払いいただいております。

Q : 近々帰国の予定があります。6ヶ月未満の契約はできますか?

A : ご契約自体は可能ですが、短期の使用をご予定の場合は、モバイルインターネットの機器をレンタルされるほうがお得な場合もございます。弊社カスタマーサービスまでご相談下さい。