ポケットWiFi　お申し込み前のよくある質問

• ポケットWiFiとは何ですか？
• レンタルプランの料金には何が含まれていますか？使い放題ですか？
• どのぐらいの料金で、どの程度接続できますか？
• どこでも使えますか？
• Windows98、iPod Touch、Nintendo DSで使用できますか？
• 設定は簡単ですか？
• チャージはどうすれば良いのでしょうか？
• トップアップ残高の確認は出来ますか？
• 海外でも使用出来ますか？
• 速度はどのぐらい出ますか？ADSLなどと比べてどれくらい違いますか？
• 自宅でADSLの代わりに使用できますか？
• 解約したい場合は、どうすればいいですか？
• ルーターを紛失した場合は、どうなりますか？

Q : ポケットWiFiとは何ですか？

ワイヤレス接続機能のある機器ならなんでも、ブロードバンド接続ができるサービスです。複数台の機器の同時接続が可能です。携帯電話のネットワークを使用しているため、BT等の電話回線は必要ありません。弊社サービスでは、Three社のネットワークを使用しています。

Q : レンタルプランの料金には何が含まれていますか？使い放題ですか？

レンタルプランの料金£17.99は、モデム本体のみのレンタル料で、通信料はPay as you goのチャージ式になりますので、クレジットはお客様ご自身で随時追加購入して下さい。

Q : どのぐらいの料金で、どの程度接続できますか？

ご使用可能なデータ量の目安は、おおむね下記の通りとなります。

データ通信量のめやす 1GB(£10) 3GB(£15) 7GB(£25) HTMLメール送受信 1000通 3000通 7000通 ウェブ閲覧 10時間 30時間 70時間 動画ダウンロード(4分) 5本 15本 35本 音楽ダウンロード(4分) 32曲 96曲 224曲

Q : どこでも使えますか？

ご使用可能な地域は、下記URLにてご確認下さい。また、ご使用可能地域であっても、地下など電波が届き にくい場所ではご使用頂けない場合があります。

UK HSDPA Coverage map
http://www.three.co.uk/personal/products_services_/mobile_broadband_/rollout_map.omp

Q : Windows98、iPod Touch、Nintendo DSで使用できますか？

WiFi機能（IEEE802.11b/g)対応のものであれば、基本的に使用できます。
各機器の設定方法などについては、各メーカーにお問い合わせ下さい。

Q : 設定は簡単ですか？

はい。接続先を選択して、8桁のキーを入力するだけです。

1. ポケットWiFiのスイッチを入れる。
2. パソコンなどの無線LAN設定画面を開く。
3. 使用できるワイヤレスネットワークを検索。
4. 接続先 “3Wireless – Modem – XXXX”を選択。
5. アカウント情報に記載の「WEPキー」を入力。
6. 接続完了！

Q : チャージはどうすれば良いのでしょうか？

トップアップ用のバウチャーは、郵便局やガソリンスタンド、スーパーマーケット、ニュースエージェントなど 英国内どこでもご購入頂けます。トップアップ方法については、ご加入時に弊社からお送りする日本語マニュアルをご参照下さい。

Q : トップアップ残高の確認は出来ますか？

Three社のホームページにてご確認頂けます。確認方法については、ご加入時に弊社からお送りする日本語マニュアルをご参照下さい。

Q : 海外でも使用出来ますか？

一部の国でご使用頂けます。ただし、ローミング料金がかなり高額ですので、あまりお勧めできません。
ご使用頂ける地域、料金については下記URLにてご確認下さい。

http://www.three.co.uk/Help_Support/International/Going_abroad_Pay_As_You_Go
http://www.three.co.uk/_standalone/Link_Document?content_aid=1220455423498

Q : 速度はどのぐらい出ますか？ADSLなどと比べてどれくらい違いますか？

理論値上の最高速度3.6Mbpsになります。弊社ADSLのMax24（最高速度24Mbps）やHOME8（最高速度8Mbps)と比べますと、速度や安定性などは劣りますが、メールチェックやホームページ閲覧など一般的な用途には問題ありません。

Q : 自宅でADSLの代わりに使用できますか？

ご使用頂けます。ホームステイやフラットシェアでBTの電話線が使えない、ホテル住まい、短期滞在で電話線を引けない、などの方に最適です。

Q : 解約したい場合は、どうすればいいですか？

１ヶ月前までにご連絡頂ければ、１ヶ月後以降のお希望の日までで解約を承ります。尚、最低契約期間は3ヶ月になりますので、レンタル開始から3ヶ月間はご解約頂けません。万が一3ヶ月以内に解約される場合は、3ヶ月分の料金を頂戴します。

Q : ルーターを紛失した場合は、どうなりますか？

正常に使用できる状態で、弊社までルーターをご返却頂いた場合のみ、デポジットを返金できます。 紛失された場合は、残念ながらデポジットを返金できません。